O que se aplica ao usar nossos serviços

Termos e condições

Nossos termos e condições gerais

Os seguintes termos e condições gerais estão em vigor a partir de 10 de fevereiro de 2021 e se aplicam continuamente. Os termos podem ser atualizados sem aviso prévio após a data mencionada acima.

1. Informações importantes sobre os termos e condições gerais

Os termos e condições gerais incluem o uso dos serviços e produtos oferecidos pela SweTrack Electronics AB. Isso inclui, mas não se limita ao uso dos sites associados à SweTrack Electronics AB (www.swetrack.com) e aos domínios associados, a plataforma de rastreamento em tempo real SweTrack Live para iOS e Android e por meio de navegadores, produtos de hardware com serviços de software associados vendidos de acordo com a SweTrack Electronics AB ('Gama de Produtos').

Os seguintes termos de uso constituem um acordo legalmente vinculativo entre a SweTrack Electronics AB ('SweTrack Electronics'), identidade corporativa no. 556942-3352, e você, como usuário da Gama de Produtos fornecidos pela SweTrack Electronics ('Usuário', 'Seu', 'Você'). A SweTrack Electronics é uma empresa sueca, o que significa que a lei sueca será aplicada ao seu acordo, incluindo os termos e condições gerais.

Este acordo rege seu acesso e uso dos produtos e serviços da SweTrack Electronics, que incluem o site, plataformas de rastreamento, serviços de software e produtos de hardware definidos acima como 'Gama de Produtos'. Ao não aceitar os termos de uso, você renuncia ao direito de usar a Gama de Produtos. Ao usar a Gama de Produtos, você é considerado ter aceitado e consentido com os termos e condições gerais.

A SweTrack Electronics AB reserva-se o direito de atualizar e editar os termos de uso sem aviso prévio. Ao continuar a usar o serviço após qualquer atualização, você é considerado ter dado seu consentimento aos termos de uso atualizados. Ao não aceitar os novos termos, você renuncia ao direito de usar a Gama de Produtos da SweTrack Electronics. Em vista do fato de que os produtos e serviços da SweTrack Electronics são continuamente atualizados, desenvolvidos e iterados, a SweTrack Electronics reserva-se o direito de alterar ou interromper independentemente ou em algum grau a oferta de produtos e serviços.

Ao usar os produtos e serviços da SweTrack Electronics, você declara que: (i) você tem mais de 18 anos de idade; (ii) você tem menos de 18 anos de idade, mas possui a permissão de um responsável; (iii) na qualidade de representante de uma empresa ou outra entidade jurídica, você tem mais de 18 anos de idade e plena autoridade para representar a empresa ou entidade jurídica; e (iv) usa o produto de acordo com as leis do país em que o produto de hardware está localizado.

2. Conta do usuário

Para usar os serviços de software e produtos de hardware fornecidos pela SweTrack Electronics, o usuário precisa criar uma conta no SweTrack Live. Isso inclui que o titular da conta deve fornecer um nome de usuário e uma senha associada. A conta do usuário armazena o histórico de posição e informações de pagamento para todos os dispositivos que o usuário possui. O usuário é totalmente responsável pelo manuseio de seus dados de usuário e, portanto, assume total responsabilidade por todas as atividades que ocorrem na conta do usuário.

A SweTrack Electronics AB se isenta de toda a responsabilidade por quaisquer consequências decorrentes do uso não autorizado da conta do usuário. Isso pode incluir, mas não se limita a, hacking ou transferência intencional e não intencional de dados do usuário para terceiros.

Da mesma forma, se a SweTrack Electronics tiver suspeitas adequadas que indiquem que a Gama de Produtos fornecida foi usada de maneira imprópria, a SweTrack Electronics reserva-se o direito de encerrar ou restringir a conta do usuário sem aviso prévio e o direito de continuar a usar a Gama de Produtos. 'Finalidade incorreta' pode incluir, mas não se limita a, modificação não autorizada de cartões SIM, manuseio inadequado de produtos de hardware e software e modificação não autorizada de hardware e software.

Quando software personalizado desenvolvido para uma empresa é usado, cada usuário individual tem a obrigação de informar imediatamente a SweTrack Electronics se houver uso não autorizado de uma conta de usuário ou outra violação de segurança que possa danificar ou impedir o uso da Gama de Produtos.

3. Taxa de assinatura

A SweTrack Electronics reserva-se o direito de alterar unilateralmente todos os preços acordados para produtos de hardware, serviços de software e taxas mensais de tráfego de dados com o usuário. Isso pode ocorrer se o provedor de tráfego de dados aumentar suas tarifas. Em caso de alteração de preço, o usuário deve ser informado em tempo hábil.

4. Pagamento

O pagamento pelos serviços de software e hardware é feito de acordo com acordos anteriores entre a SweTrack Electronics e o usuário. A taxa de assinatura mensal adicionada ao tráfego de dados e aos serviços de rastreamento deve ser paga por meio de um cartão de crédito selecionado registrado no serviço da SweTrack Electronics, o SweTrack Live, ou por meio de uma fatura eletrônica se isso for acordado separadamente. Se o pagamento for feito com cartão de crédito ou outro cartão de pagamento, o usuário tem a obrigação de cancelar o pagamento mensal antes da data de renovação para o próximo período de assinatura. O pagamento por cartão é feito sem período de compromisso, o que dá ao usuário o direito de cancelar o débito mensal a qualquer momento. Caso isso não seja feito, a SweTrack Electronics reserva-se o direito de renovar automaticamente a cobrança mensal.

A SweTrack Electronics reserva-se o direito de avaliar unilateralmente se um usuário tem direito a pagar pelos serviços aplicáveis por meio de fatura. Essa avaliação pode ser baseada no valor do pagamento e no histórico de crédito. Se esse serviço for oferecido, o pagamento é feito por meio de fatura eletrônica. O usuário tem a obrigação de notificar a SweTrack Electronics sobre uma interrupção desejada do serviço pelo e-mail ekonomi@swetrack.com. Caso isso não seja feito, a SweTrack Electronics recebe o direito de renovar automaticamente o débito pelo período acordado.

Ao assinar uma assinatura por meio de pagamento por fatura, o usuário tem a obrigação de pagar o valor relevante antes da data de vencimento acordada. Em caso de falta de pagamento, o usuário será notificado com um lembrete de pagamento e a SweTrack Electronics tem o direito de adicionar uma taxa de juros por atraso de acordo com a Lei de Juros Sueca (1975: 635). Em caso de pagamento em atraso, após a data de vencimento do lembrete de pagamento, o caso é encaminhado para cobrança. O usuário se torna responsável pelo pagamento do valor em aberto e das taxas relacionadas. Em caso de pagamento em atraso, a SweTrack Electronics tem o direito de restringir ou encerrar o acesso do usuário e o direito de continuar a usar a Gama de Produtos.

5. Dispositivos de demonstração

Se a SweTrack Electronics tiver oferecido um produto para demonstração, este poderá ser usado apenas por um período de teste (limitado) previamente acordado. Durante este período de teste, o produto só pode ser usado para fins de análise e avaliação do serviço. As condições gerais mencionadas acima também devem ser aplicadas ao uso do dispositivo de demonstração durante o período de teste. Quando o período de teste acordado tiver terminado, espera-se que o usuário pare de usar o serviço o mais rápido possível. É também de suma importância que o usuário devolva o hardware à SweTrack Electronics AB. Se o dispositivo de demonstração não for devolvido à SweTrack Electronics dentro de 10 dias, você será cobrado pelos produtos e taxas de assinatura.

6. Uso da Gama de Produtos

A SweTrack Electronics desenvolve e oferece uma variedade de produtos de hardware e serviços de software dos quais a SweTrack Electronics tem total propriedade, a menos que seja acordado de outra forma. Isso inclui, entre outras coisas, hardware na forma de transmissores GPS, como SweTrack Lite, SweTrack Plus, MaxiTracker, Multitracker, SweTrack Extreme, SweTrack Engine, SweTrack Animal, SweTrack Bike, SweTrack e SweTrack Basic, com cartões SIM M2M associados e acessórios na forma de cabos, relés e baterias. Também inclui software na forma de bancos de dados, API, aplicativos SweTrack Live para Android e iOS, aplicativo da Web SweTrack Live para navegadores, portais e plataformas personalizados, SweTrack.com com domínios associados e todo o conteúdo do Suporte da SweTrack no endereço: https://swetrack.zendesk.com/hc/

Ao usar a Gama de Produtos, presume-se que você tenha seguido cuidadosamente as instruções fornecidas pela SweTrack Electronics, tanto por escrito quanto verbalmente, em relação à instalação e uso. A SweTrack Electronics se isenta de toda a responsabilidade por quaisquer consequências que afetem você ou sua propriedade como resultado de instalação incorreta e/ou uso incorreto da Gama de Produtos. Isso pode incluir, mas não se limita a, instalação inadequada de hardware, manuseio inadequado de produtos de hardware e software, modificação não autorizada de cartões SIM ou modificação não autorizada de hardware e software.

7. Informações pessoais

Os dados pessoais e empresariais são armazenados, criptografados e tratados de forma confidencial pela SweTrack Electronics, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) (Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho). A SweTrack Electronics é responsável pelo processamento de dados pessoais e tem o direito de usar esses dados pessoais para armazenar as informações do cliente necessárias para concluir o acordo. Os dados pessoais armazenados incluem nome, endereço de e-mail e informações do cartão de crédito quando esse método de pagamento é usado (em cooperação com o provedor de sistema de pagamento de terceiros 'Stripe'). Ao solicitar os serviços, o cliente dá seu consentimento para o processamento de dados pessoais de acordo com o exposto acima. Para obter mais informações sobre como os dados pessoais e relacionados ao serviço são processados e tratados pela SweTrack e seus sistemas operacionais, consulte a Política de Privacidade da SweTrack.

8. Restrições em relação à Gama de Produtos

O uso da Gama de Produtos implica uma série de restrições. Ao usar a Gama de Produtos, o usuário declara que não irá (i) restringir a propriedade intelectual da SweTrack Electronics, replicando, plagiando ou continuando a Gama de Produtos para seu próprio benefício ou benefício comercial, a menos que seja acordado de outra forma entre a SweTrack Electronics e o usuário; e (ii) desmontar, reconstruir ou tentar de outra forma discernir informações essenciais, como código, componentes de hardware e APIs que contribuem para a criação de um produto ou serviço que não difere significativamente da Gama de Produtos.

9. Notificações push

Quando você, como usuário, usa os serviços da SweTrack Electronics, na forma de aplicativos como o SweTrack Live, você pode optar por receber mensagens de texto/notificações push dentro e fora do aplicativo. O usuário tem a possibilidade de escolher se deseja receber essas notificações push ou não. No entanto, pode haver mensagens da SweTrack Electronics informando sobre informações importantes relacionadas ao serviço. Ao aceitar estes Termos e Condições, o usuário concorda que a SweTrack Electronics pode enviar as mensagens mencionadas acima.

10. Padrão técnico

A SweTrack Electronics não é responsável por quaisquer deficiências e limitações no sistema operacional e ambiente computacional do assinante. É responsabilidade do usuário garantir que ele tenha o padrão técnico necessário para o uso dos Serviços solicitados antes de celebrar o Contrato. Os serviços da SweTrack Electronics pressupõem que o usuário tenha o padrão técnico necessário.

11. Força maior

A SweTrack fica isenta de responsabilidade por violação dos termos e condições gerais causada por circunstâncias fora do controle da parte, como interrupção ou interrupção em redes de computadores ou telefones públicos, acidente, incêndio, raio, explosão, guerra, tumulto, enchente, desastre natural ou alteração na regulamentação governamental ou intervenção governamental. Para que tal circunstância seja invocada como motivo de isenção, uma parte deve notificar a outra parte imediatamente. A obrigação das partes nos termos do Contrato é retomada assim que tal circunstância mencionada deixar de existir.

12. Isenção de responsabilidade

Além do que é expressamente declarado nos termos e condições gerais acima, a SweTrack Electronics AB isenta-se de todas as garantias em relação a esses termos e condições gerais, hardware ou serviços ou qualquer outra coisa abrangida por esses termos, incluindo todas as garantias implícitas. A SweTrack Electronics não garante que o serviço, o site ou as funções que eles contêm funcionarão sem interrupções. Ambas as partes reconhecem que não agiram com base em qualquer garantia ou compromisso além do que é expressamente declarado neste acordo.

13. Lei aplicável e disputa

Os acordos relacionados aos termos e condições gerais serão interpretados e aplicados de acordo com a legislação substantiva sueca. Disputas relacionadas a isso serão decididas definitivamente por um tribunal comum com o Tribunal Distrital de Estocolmo como primeira instância.