W SweTrack oferujemy naszym klientom szereg potężnych usług oprogramowania, które umożliwiają śledzenie różnych rodzajów obiektów w czasie rzeczywistym - bezpośrednio z komputera lub urządzenia mobilnego. Naturalne jest, że masz pytania dotyczące tego, jak obchodzimy się z danymi zebranymi z Twojego tracker'a GPS podczas korzystania z naszych aplikacji mobilnych i stron internetowych. Chcemy więc poinformować Cię, w jaki sposób są przetwarzane Twoje dane osobowe i dane dotyczące pozycji tracker'a GPS w naszych systemach. Oczywiście powinieneś czuć, że wszystkie Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne.
Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to unijne rozporządzenie ustawowe, które weszło w życie wiosną 2018 roku. RODO ma na celu przede wszystkim wzmocnienie i zharmonizowanie ochrony danych osobowych obywateli UE. Rozporządzenie zobowiązuje organizacje do ochrony danych osobowych za pomocą środków organizacyjnych, administracyjnych i technicznych oraz do udokumentowania tej ochrony. Rozporządzenie określa, w jaki sposób przedsiębiorstwa mogą przetwarzać dane osobowe, czyli informacje gromadzone o Tobie podczas korzystania z usług i produktów. W skrócie, przedsiębiorstwa nie mogą przetwarzać danych osobowych, które mogą identyfikować Cię jako osobę w większym stopniu, niż jest to konieczne. Przedsiębiorstwo nie jest właścicielem Twoich danych osobowych, ale je jedynie pożycza. Oznacza to, że jako użytkownik masz prawo usunąć swoje dane w dowolnym momencie, gdy przestajesz korzystać z usługi.
SweTrack Electronics AB chroni Twoją prywatność i doskonale rozumie znaczenie anonimowości w przypadku wrażliwych informacji o lokalizacji. Dlatego chcemy poniżej poinformować Cię o tym, w jaki sposób, dlaczego i kiedy używamy Twoich danych osobowych, abyś czuł się jak najbardziej bezpiecznie.
Kiedy korzystasz z platformy SweTrack Live zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i przeglądarkach, zbieramy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do działania usługi. Nigdy nie ujawniamy informacji o naszych użytkownikach ani o tym, jak korzystają z naszych produktów stronom trzecim, z wyjątkiem postępowań prawnych i dochodzeń karnych, w których jesteśmy zobowiązani na podstawie szwedzkiego prawa do ujawnienia tych informacji i systemowi płatności Stripe.
Następujące dane osobowe są dostarczane, gdy korzystasz z SweTrack Live i wprowadzasz te informacje samodzielnie.
Kiedy korzystasz z jednej z naszych usług oprogramowania, masz osobiste konto powiązane z Twoim tracker'em GPS (lub tracker'ami). Konto jest chronione hasłem, które wybierasz podczas tworzenia konta. Zalecamy używanie silnego hasła, które zawiera zarówno duże, jak i małe litery, cyfry oraz znaki specjalne, takie jak znaki wykrzyknienia, znaki zapytania i kropki. Hasła są przechowywane w formie zaszyfrowanej w naszej bazie danych. SweTrack Electronics AB ani żadna strona trzecia nie może zobaczyć, jakie hasło używasz do swojego konta, ponieważ te informacje są zaszyfrowane w naszej bazie danych. Chcielibyśmy Cię zachęcić, abyś nigdy nie udostępniał swoich informacji użytkownika nikomu innemu i regularnie zmieniał swoje hasło.
Podczas tworzenia konta w aplikacji masz możliwość wprowadzenia swojego imienia i nazwiska. Podanie tych informacji jest całkowicie dobrowolne, a informacje te są wykorzystywane jedynie w celu stworzenia bardziej spersonalizowanego doświadczenia użytkownika w SweTrack Live. Te informacje, jeśli je podasz, nigdy nie zostaną przekazane stronom trzecim.
Jeśli płacisz kartą, wprowadzasz następujące dane osobowe: numer karty, nazwisko i kod CVC. Te dane osobowe, które są niezbędne do sfinalizowania transakcji na Twojej karcie, są przekazywane do systemu płatności strony trzeciej o nazwie Stripe. Ten system nie jest dostarczany przez SweTrack Electronics AB. Więcej informacji na temat tego, jak Stripe przetwarza Twoje dane osobowe, znajdziesz pod poniższym linkiem: https://stripe.com/us/privacy/
SweTrack Electronics jest zobowiązany zgodnie z ustawą o rachunkowości (1999: 1078) do przechowywania wszystkich informacji klienta wynikających z płatności przez co najmniej siedem lat. Ma to na celu ułatwienie rozliczeń i pomoc w dokumentach rachunkowych w przypadku żądania ich przez organy administracji.
Numer IMEI to identyfikator tracker'a GPS i służy do połączenia Twojego sprzętu fizycznego z SweTrack Live, aby baza danych mogła wyświetlać pozycję urządzenia. Ten numer jest powiązany z naszą bazą danych, a informacje, które możemy zinterpretować jako dane mogące być śledzone do użytkownika, to konto, w którym urządzenie jest zarejestrowane, ostatnia zarejestrowana pozycja urządzenia, sprzedawca, który sprzedał urządzenie, oraz sposób płatności używany do opłacania planu danych urządzenia.
Następujące dane osobowe nie są aktywnie dostarczane przez Ciebie, ale są odczytywane z naszych różnych systemów, aby usługa działała i zapewniała jak najlepsze wrażenia użytkownika.
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej SweTrack Live, masz możliwość sprawdzenia, gdzie jesteś w stosunku do pozycji Twojego tracker'a GPS. Informacje te są wyświetlane tylko lokalnie na Twoim telefonie, i ani SweTrack, ani żadna strona trzecia nie może ich zobaczyć. Oznacza to, że informacje o lokalizacji nigdy nie opuszczają Twojego telefonu. Ta pozycja nie może być ani widziana, ani wykorzystywana, ani przechowywana w naszych systemach, ale jest używana lokalnie (dla Ciebie), gdy masz włączoną aplikację.
Kiedy używasz jednego z naszych tracker'ów GPS wraz z usługą śledzenia na żywo od SweTrack Electronics AB, tracker GPS ciągle zbiera informacje o swojej lokalizacji, a następnie przesyła te informacje do serwera bazy danych. Nasze aplikacje mobilne i usługi internetowe pobierają informacje o lokalizacji z serwera bazy danych i wyświetlają je Tobie, w aplikacji lub na usłudze internetowej, na mapie. Historyczne pozycje są również przechowywane w bazie danych, dzięki czemu możesz poprosić o historię ruchu Twojego tracker'a GPS w określonym okresie czasu. Nasze serwery i bazy danych MySQL są silnie zaszyfrowane, i nie ma możliwości, aby strony trzecie miały dostęp do baz danych i/lub serwerów, aby dowiedzieć się, jak używany był Twój produkt.
Podczas korzystania z SweTrack Live na urządzeniu mobilnym, Google zbiera anonimowe dane za pośrednictwem systemu o nazwie Firebase. Te dane służą wyłącznie do celów ewaluacji i nie pozwalają na identyfikację poszczególnego użytkownika. Informacje dostarczane przez Firebase to:
Dostarczasz również dane osobowe związane z użytkowaniem fizycznego sprzętu, czyli tracker'ów GPS od SweTrack Electronics AB.
Abyśmy mogli zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia użytkownika i wsparcie, nasze systemy zbierają informacje z Twojego urządzenia. Obejmuje to numer IMEI urządzenia, rodzaj karty SIM z powiązanym numerem ICCID, wersję oprogramowania urządzenia, ilość danych przesłanych przez urządzenie, czas ostatniej aktywności urządzenia oraz rodzaj komend, które urządzenie wysyła.
Nasze trackery GPS nie przechowują lokalnej historii lokalizacji, ale wszystkie informacje dotyczące bieżącej pozycji są przechowywane tymczasowo w pamięci roboczej tracker'a GPS do dalszego przekazania użytkownikowi. Stronom trzecim nie jest możliwe odczytanie bezpośrednio z tracker'a GPS, w jaki sposób był on używany.
Kiedy przestajesz korzystać z naszych produktów i usług, usuwamy dane osobowe zebrane o Tobie z naszej bazy danych. Uważa się, że nie korzystasz już z usługi lub produktu, gdy zdecydujesz się anulować swój plan danych, usuniesz swoje urządzenia z SweTrack Live i zakończysz swoje konto.
Poniżej opisano różne sposoby, w jakie możesz wpływać na dane osobowe, które zbieramy o Tobie:
Jeśli chcesz zmienić informacje o koncie, możesz to zrobić w SweTrack Live, przechodząc do Panelu sterowania -> Ustawienia konta. Tam możesz zmieniać informacje użytkownika, takie jak imię, nazwisko i hasło.
Zgodnie z RODO, oferujemy Ci jako klientowi prawo do usunięcia całej historii pozycji i alarmów zebranych przez konkretne urządzenie. Aby to zrobić w SweTrack Live, przejdź do Ustawień konta. Więcej informacji znajdziesz w poniższym przewodniku: ZENDESK
Warto zauważyć, że jeśli zdecydujesz się usunąć całą historię pozycji i alarmów, te informacje nie mogą być odtworzone, ponieważ zostają one trwale usunięte z naszej bazy danych.
Anulowanie planu danych jest warunkiem koniecznym, abyś mógł usunąć urządzenia/konto z naszej bazy danych bez dalszego obciążania opłatą co miesiąc. Należy jednak zauważyć, że informacje o płatności/historii nie są usuwane po anulowaniu planu danych, ale są przechowywane przez co najmniej siedem lat zgodnie z ustawą o rachunkowości (1999: 1078), zanim zostaną usunięte.
Aby anulować plan danych, postępuj zgodnie z krokami opisanymi w poniższym artykule: ZENDESK
Kiedy usuwasz urządzenie z konta, wszystkie informacje zebrane z tego urządzenia są usuwane z naszej bazy danych. Przed usunięciem urządzenia ważne jest, aby najpierw zakończyć jego plan danych. Jeśli jednostka zostanie usunięta przed zakończeniem planu danych, opłata będzie nadal naliczana co miesiąc. Więcej informacji na temat anulowania planu danych znajdziesz tutaj: ZENDESK
Aby usunąć urządzenie, postępuj zgodnie z instrukcjami w poniższym artykule: ZENDESK
Jeśli zdecydujesz się zakończyć swoje konto, musisz najpierw usunąć wszystkie urządzenia zarejestrowane w tym koncie (patrz wyżej). Po usunięciu konta wszystkie dane osobowe powiązane z tym kontem są usuwane z naszej bazy danych. Aby usunąć swoje konto, postępuj zgodnie z instrukcjami w poniższym artykule: ZENDESK