Hva som gjelder ved bruk av våre tjenester

Vilkår og betingelser

Våre generelle vilkår og betingelser

Følgende generelle vilkår og betingelser gjelder fra og med 10. februar 2021 og gjelder kontinuerlig. Vilkårene kan bli oppdatert uten varsel etter datoen nevnt over.

1. Viktig informasjon om de generelle vilkårene og betingelsene

De generelle vilkårene og betingelsene gjelder bruk av tjenestene og produktene som SweTrack Electronics AB tilbyr. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bruk av nettsider tilknyttet SweTrack Electronics AB (www.swetrack.com) og tilknyttede domener, live sporingstjeneste SweTrack Live for iOS og Android og via nettlesere, maskinvareprodukter med tilknyttede programvaretjenester som selges i samsvar med avtale med SweTrack Electronics AB ("Produktutvalg").

Følgende brukervilkår er en rettslig bindende avtale mellom SweTrack Electronics AB ("SweTrack Electronics"), organisasjonsnummer 556942-3352, og deg som bruker av Produktutvalget som tilbys av SweTrack Electronics ("Bruker", "Din(e)", "Deg"). SweTrack Electronics er et svensk selskap, noe som betyr at svensk lov vil gjelde for avtalen din, inkludert de generelle vilkårene og betingelsene.

Denne avtalen regulerer din tilgang til og bruk av SweTrack Electronics' produkter og tjenester, som inkluderer nettsiden, sporingssystemer, programvaretjenester og maskinvareprodukter som er definert ovenfor som "Produktutvalget". Ved å ikke akseptere brukervilkårene, gir du avkall på retten til å bruke Produktutvalget. Ved å bruke Produktutvalget anses du for å ha akseptert og samtykket til de generelle vilkårene og betingelsene.

SweTrack Electronics AB forbeholder seg retten til å oppdatere og redigere brukervilkårene uten varsel. Ved å fortsette å bruke tjenesten etter at en oppdatering har blitt gjennomført, anses du for å ha samtykket til de oppdaterte brukervilkårene. Ved å ikke akseptere de nye vilkårene gir du avkall på retten til å bruke SweTrack Electronics' Produktutvalg. I lys av at produkter og tjenester fra SweTrack Electronics kontinuerlig oppdateres, utvikles og itereres, forbeholder SweTrack Electronics seg retten til selvstendig eller delvis å endre eller stoppe tilbudet av produkter og tjenester.

Ved å bruke SweTrack Electronics' produkter og tjenester garanterer du at: (i) du er over 18 år gammel, (ii) du er under 18 år gammel, men har tillatelse fra en verge, eller (iii) i din rolle som agent for et selskap eller annen juridisk enhet er du over 18 år gammel og har fullmakt til å representere selskapet eller den juridiske enheten og (iv) bruker produktet i samsvar med lovene i landet der maskinvareproduktet befinner seg.

2. Brukerkonto

For å bruke programvaretjenestene og maskinvareproduktene som tilbys av SweTrack Electronics, må brukeren opprette en konto på SweTrack Live. Dette inkluderer at kontoeieren må oppgi et brukernavn og et tilknyttet passord. Brukerkontoen lagrer posisjonshistorikk og betalingsinformasjon for alle enheter brukeren har. Brukeren er fullt ansvarlig for håndteringen av sin brukerdata og bærer dermed fullt ansvar for all aktivitet som forekommer på brukerkontoen.

Swetrack Electronics AB fraskriver seg all ansvar for eventuelle konsekvenser som oppstår som følge av uautorisert bruk av brukerkontoen til brukeren. Dette kan være, men er ikke begrenset til, hacking eller bevisst og ubevist overføring av brukerdata til tredjeparter.

På samme måte, hvis SweTrack Electronics har berettigede mistanker som indikerer at Produktutvalget er brukt på en uakseptabel måte, forbeholder SweTrack Electronics seg retten til å avslutte eller begrense brukerens konto uten varsel og retten til å fortsette å bruke Produktutvalget. "Uakseptabel bruk" kan inkludere, men er ikke begrenset til, uautorisert endring av SIM-kort, feilaktig håndtering av maskinvare- og programvareprodukter, og uautorisert endring av maskinvare og programvare.

Når tilpassede programvaretjenester utviklet for et selskap brukes, har hver enkelt bruker plikt til umiddelbart å informere SweTrack Electronics hvis det er noen uautorisert bruk av en brukerkonto eller annet sikkerhetsbrudd som kan skade eller forhindre bruk av Produktutvalget.

3. Abonnementsavgift

SweTrack Electronics forbeholder seg retten til ensidig å endre alle avtalte priser for maskinvareprodukter, programvaretjenester og månedlige avgifter for datatrafikk med brukeren. Dette kan være tilfelle hvis datatrafikkleverandøren øker sine priser. Ved prisendring må brukeren bli informert i rimelig tid.

4. Betaling

Betaling for programvaretjenester og maskinvare gjøres i samsvar med tidligere avtaler mellom SweTrack Electronics og brukeren. Den månedlige abonnementsavgiften som legges til for datatrafikk og sporingstjenester, må betales ved hjelp av et valgt kredittkort registrert på SweTrack Electronics' nettjeneste SweTrack Live eller gjennom en elektronisk faktura hvis sistnevnte er avtalt separat. Hvis betalingen skjer med kredittkort eller annet betalingskort, har brukeren plikt til å avbestille den månedlige betalingen før fornyelsesdatoen for den kommende abonnementsperioden. Betaling med kort gjøres dermed uten bindingstid, noe som gir brukeren rett til å avbryte den månedlige belastningen når som helst. Hvis dette ikke gjøres, forbeholder SweTrack Electronics seg retten til å fornye den månedlige belastningen automatisk.

SweTrack Electronics forbeholder seg retten til ensidig å vurdere om en bruker har rett til å betale gjeldende tjenester med faktura. Denne vurderingen kan være basert på beløpets størrelse og kredithistorikk. Hvis denne tjenesten tilbys, skjer betalingen via elektronisk faktura. Brukeren har plikt til å melde fra til SweTrack Electronics om ønsket avbrudd av tjenesten på ekonomi@swetrack.com. Hvis dette ikke gjøres, har SweTrack Electronics rett til å fornye debitering for avtalt tidsperiode uten varsel.

Ved å signere en abonnement gjennom fakturabetaling, har brukeren plikt til å betale det relevante beløpet før avtalt forfallsdato. Ved manglende betaling vil brukeren bli varslet med en betalingspåminnelse, og SweTrack Electronics har rett til å legge til en forsinkelsesrente i henhold til den svenske renteloven (1975:635). Ved utestående betaling etter forfallsdatoen for betalingspåminnelsen blir saken sendt til inkasso. Brukeren blir da ansvarlig for betalingen av det utestående beløpet og relaterte gebyrer. Ved utestående betaling har SweTrack Electronics rett til uten varsel å begrense eller stenge brukerens tilgang og rett til å fortsette å bruke Produktutvalget.

5. Demo-enheter

Hvis SweTrack Electronics har tilbudt et produkt for demonstrasjon, kan dette bare brukes i en tidligere avtalt (begrenset) prøveperiode. I løpet av denne prøveperioden kan produktet bare brukes til formålet med å analysere og evaluere tjenesten. De ovennevnte generelle vilkårene må også gjelde for bruken av demoenheten i løpet av prøveperioden. Når den avtalte prøveperioden er over, forventes det at brukeren slutter å bruke tjenesten så snart som mulig. Det er også av største viktighet at brukeren returnerer maskinvaren til SweTrack Electronics AB. Hvis demoenheten ikke returneres til SweTrack Electronic innen 10 dager, vil du bli belastet for produkt- og abonnementsavgifter.

6. Bruk av Produktutvalget

SweTrack Electronics utvikler og tilbyr en rekke maskinvareprodukter og programvaretjenester som SweTrack Electronics har full eierskap til, med mindre annet er avtalt. Dette inkluderer blant annet maskinvare i form av GPS-sendere som; SweTrack Lite, SweTrack Plus, MaxiTracker, Multitracker, SweTrack Extreme, SweTrack Engine, SweTrack Animal, SweTrack Bike, SweTrack og SweTrack Basic, med tilhørende M2M SIM-kort og tilbehør i form av kabler, releer og batterier. Det inkluderer også programvare i form av databaser, API, SweTrack Live-applikasjoner for Android og iOS, nettapplikasjonen SweTrack Live for nettlesere, tilpassede portaler og plattformer, SweTrack.com med tilhørende domener og allt innhold på SweTrack Support via adressen: https://swetrack.zendesk.com/hc/

Ved å bruke Produktutvalget, antas det at du har fulgt nøye med på instruksjonene gitt av SweTrack Electronics, både skriftlig og muntlig, i forbindelse med installasjon og bruk. SweTrack Electronics fraskriver seg hermed allt ansvar for konsekvenser som påvirker deg eller din eiendom som et resultat av feilaktig installasjon og/eller bruk av Produktutvalget. Dette kan inkludere, men er ikke begrenset til, feilaktig installasjon av maskinvare, feilaktig håndtering av maskinvare og programvareprodukter, uautorisert endring av SIM-kort eller uautorisert endring av maskinvare og programvare.

7. Personlig informasjon

Personlig og selskapsdata lagres, krypteres og behandles konfidensielt av SweTrack Electronics i samsvar med personvernforordningen GDPR (forordning 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet). SweTrack Electronics er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger og har rett til å bruke denne personopplysningen for å lagre nødvendig kundeinformasjon for å fullføre avtalen. Lagrede personopplysninger inkluderer navn, e-postadresse og kredittkortinformasjon når denne betalingsmetoden brukes (i samarbeid med tredjeparts betalingssystemleverandør "Stripe"). Ved å bestille tjenestene gir kunden sitt samtykke til behandlingen av personopplysninger i samsvar med det ovennevnte. For mer informasjon om hvordan person- og tjenestespesifikk data behandles og håndteres av SweTrack og dets operative systemer, se SweTrack's personvernerklæring.

8. Begrensninger i forhold til Produktutvalget

Bruken av Produktutvalget innebærer en rekke begrensninger. Ved å bruke Produktutvalget erklærer brukeren at han ikke skal (i) begrense SweTrack Electronics' immaterielle eiendom ved å kopiere, plagiere og fortsette Produktutvalget for egen eller kommersiell vinning, med mindre annet er avtalt mellom SweTrack Electronics og brukeren, og (ii) demontere, gjenoppbygge eller på annen måte forsøke å skjelne essensiell informasjon som kode, maskinvarekomponenter og API-er som bidrar til å skape et produkt eller en tjeneste som ikke skiller seg vesentlig fra Produktutvalget.

9. Pushvarsler

Når du som bruker bruker SweTrack Electronics' tjenester, i form av applikasjoner som SweTrack Live, kan du velge å motta tekstmeldinger / pushvarsler både inne i og utenfor appen. Brukeren har muligheten til å velge om han vil motta disse ("Pushvarsler") eller ikke. Imidlertid kan det være meldinger fra SweTrack Electronics' administrative side som informerer deg om viktig informasjon angående tjenesten. Ved å akseptere disse vilkårene og betingelsene samtykker brukeren til at SweTrack Electronics kan sende slike meldinger.

10. Teknisk standard

SweTrack Electronics er ikke ansvarlig for eventuelle mangler og begrensninger i brukerens operativsystem og datamaskinmiljø. Det er brukerens ansvar å sørge for at han har den nødvendige tekniske standarden for bruk av de bestilte tjenestene før han inngår avtalen. SweTrack Electronics' tjenester forutsetter at brukeren har den nødvendige tekniske standarden.

11. Force majeure

SweTrack fritas fra ansvar for brudd på de generelle vilkårene og betingelsene som skyldes omstendigheter utenfor partens kontroll, som forstyrrelse eller avbrudd i offentlige datamaskin- eller telefonnett, ulykke, brann, lynnedslag, eksplosjon, krig, opptøyer, flom, naturkatastrofe eller endret offentlig regulering eller myndighetsinngrep. For at slike omstendigheter skal kunne påberopes som grunnlag for fritakelse, skal en part umiddelbart varsle den andre parten. Partenes forpliktelser i henhold til avtalen gjenopptas så snart en slik omstendighet som nevnt ikke lenger foreligger.

12. Fraskrivelse

I tillegg til det som uttrykkelig er angitt i de ovennevnte generelle vilkårene, fraskriver SweTrack Electronics AB seg hermed all garanti når det gjelder disse generelle vilkårene, maskinvare eller tjenester eller alt annet som dekkes av disse vilkårene, inkludert alle underforståtte garantier. SweTrack Electronics garanterer ikke at tjenesten, nettsiden eller funksjonene de inneholder vil fungere uten avbrudd. Begge parter innrømmer at de ikke har handlet i tillit til noen garanti eller forpliktelse utover det som uttrykkelig er angitt i denne avtalen.

13. Lovvalg og tvist

Avtaler om de generelle vilkårene og betingelsene skal tolkes og anvendes i samsvar med svensk materiell rett. Tvister i forbindelse med dette skal til slutt avgjøres av en allmenn domstol med Stockholms tingrett som første instans.