SweTrack tarjoaa asiakkailleen valikoiman tehokkaita ohjelmistopalveluita, joiden avulla voidaan seurata erilaisia kohteita reaaliajassa - suoraan tietokoneelta tai mobiililaitteesta. On luonnollista, että sinulla on kysymyksiä siitä, miten käsittelemme GPS-seurantalaitteestasi kerättyjä tietoja, kun käytät mobiilisovelluksiamme ja verkkosivustoamme. Haluamme siksi tiedottaa sinua siitä, miten henkilökohtaisia tietojasi ja GPS-seurantalaitteen sijaintitietoja käsitellään järjestelmissämme. Sinun tulisi tietysti tuntea, että kaikki henkilötietosi ovat turvassa meillä.
Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) on EU:n lainsäädännöllinen asetus, joka tuli voimaan keväällä 2018. GDPR:n tarkoituksena on ensisijaisesti vahvistaa ja yhdenmukaistaa tietosuojaa EU-kansalaisille. Asetus velvoittaa organisaatioita suojaamaan henkilötietoja organisaation, hallinnollisten ja teknisten toimenpiteiden avulla ja tarjoamaan dokumentaation tästä suojauksesta. Asetus määrittelee, miten yritykset voivat käsitellä henkilötietoja eli tietoja, jotka kerätään sinusta palvelujen ja tuotteiden käytön yhteydessä. Yritykset eivät omista henkilötietojasi vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan, vaan lainkaan. tämä tarkoittaa sitä, että sinulla käyttäjänä on oikeus poistaa tietosi milloin tahansa, kun et enää käytä palvelua.
SweTrack Electronics AB suojaa henkilökohtaista yksityisyyttäsi ja ymmärtää täysin anonyymisyyden merkityksen, kun kyse on herkästä sijaintitiedosta. Haluamme siksi kertoa sinulle alla, miten, miksi ja milloin käytämme henkilökohtaisia tietojasi, jotta tunnet olosi mahdollisimman turvalliseksi.
Käyttäessäsi SweTrack Liven alustaa sekä mobiilissa että selaimessa keräämme vain ne henkilötiedot, jotka ovat tarpeellisia palvelun toimimiseksi. Emme koskaan luovuta tietoja käyttäjistämme tai siitä, miten he käyttävät tuotteitamme, kolmansille osapuolille, lukuun ottamatta laillisia menettelyjä ja rikostutkintaa, joissa meidät velvoitetaan Ruotsin lain mukaan luovuttamaan näitä tietoja sekä maksujärjestelmä Stripeen.
Seuraavat henkilötiedot annat itse käyttäessäsi SweTrack Livea ja syöttämällä nämä tiedot itse.
Käyttäessäsi jotain ohjelmistopalveluistamme sinulla on henkilökohtainen tili, joka on linkitetty GPS-seurantalaitteeseesi(t). Tili on suojattu salasanalla, jonka valitset tilin luomisen yhteydessä. Suosittelemme käyttämään vahvaa salasanaa, joka sisältää sekä isoja että pieniä kirjaimia, numeroita ja erikoismerkkejä, kuten huutomerkkejä, kysymysmerkkejä ja pisteitä. Salasanat tallennetaan salakirjoitetussa muodossa tietokantaamme. SweTrack Electronics AB:lla tai millään kolmannella osapuolella ei ole mahdollisuutta nähdä, mitä salasanaa käytät tililläsi meillä, koska tämä tieto on salakirjoitettu tietokannassamme. Haluamme kehottaa sinua olemaan jakamatta käyttäjätietojasi kenenkään muun kanssa ja vaihtamaan salasanaasi säännöllisesti.
Kun luot tilin sovelluksessa, sinulla on mahdollisuus täyttää etu- ja sukunimesi. Tämän tiedon antaminen on täysin vapaaehtoista, eikä tietoja koskaan luovuteta kolmansille osapuolille.
Jos maksat kortilla, syötät seuraavat henkilötiedot: korttinumero, nimi ja CVC-koodi. Tämä maksun suorittamiseen tarvittava henkilökohtainen tieto välitetään kolmannen osapuolen maksujärjestelmään nimeltään Stripe. Tämä järjestelmä ei ole SweTrack Electronics AB:n tarjoama. Voit lukea lisää siitä, miten Stripe käsittelee henkilötietojasi seuraavan linkin kautta: https://stripe.com/us/privacy/
SweTrack Electronics on velvollinen Ruotsin kirjanpitolain (1999:1078) mukaisesti säilyttämään kaikki asiakastiedot, jotka liittyvät maksuihin, vähintään seitsemän vuotta. Tämä on mahdollista kirjanpidon helpottamiseksi ja kirjanpitoasiakirjojen avustamiseksi, jos niitä pyydetään viranomaisilta.
IMEI-numero on GPS-seurantalaitteen tunnistenumero ja sitä käytetään yhdistämään fyysinen laitteisto SweTrack Liveen, jotta tietokanta voi näyttää laitteen sijainnin. Tämä numero on linkitetty tietokantaamme ja tiedot, joita voimme tulkita käyttäjään liittyviksi, ovat se, mihin tiliin laite on rekisteröity, viimeisin sijainti, jonka laite on rekisteröinyt, mikä jälleenmyyjä on myynyt laitteen ja millä maksutavalla laitteen datapaketti maksetaan.
Seuraavat henkilötiedot eivät tule suoraan sinulta, mutta ne luetaan eri järjestelmistämme, jotta palvelu toimisi ja tarjoaisi mahdollisimman hyvän käyttökokemuksen.
Jos käytät SweTrack Liven mobiilisovellusta, sinulla on mahdollisuus nähdä, missä olet suhteessa GPS-seurantalaitteeseesi. Tämä tieto näytetään vain paikallisesti puhelimessasi, eikä SweTrack tai mikään kolmas osapuoli voi nähdä sitä. Tämä tarkoittaa, että sijaintitieto ei koskaan poistu puhelimestasi. Tätä sijaintia ei voida nähdä, käyttää tai tallentaa järjestelmissämme, vaan sitä käytetään vain paikallisesti (sinulle), kun sinulla on sovellus auki.
Kun käytät yhtä GPS-seurantalaiteistamme yhdessä SweTrack Electronics AB:n tarjoaman reaaliaikaisen seurantapalvelun kanssa, GPS-seurantalaite kerää jatkuvasti tietoa sijainnistaan ja lähettää tämän tiedon tietokantapalvelimelle. Mobiilisovelluksemme ja verkkopalvelumme noutavat sijaintitiedot tietokantapalvelimelta ja näyttävät ne sinulle sovelluksessa tai verkkopalvelussa kartalla. Historialliset sijainnit tallennetaan myös tietokantaan, jotta voit pyytää tietoa siitä, miten GPS-seurantalaite on liikkunut määritellyn ajanjakson aikana. Palvelimemme ja MySQL-tietokantamme ovat korkeasti salattuja eikä kolmansilla osapuolilla ole mahdollisuutta päästä käsiksi tietokantoihin ja/tai palvelimiin saadakseen tietoa siitä, miten tuotettasi on käytetty.
Kun käytät SweTrack Livea mobiililaitteellasi, Google kerää anonymisoitua tietoa Firebase-nimisen järjestelmän kautta. Tämä tieto on vain arviointitarkoituksiin eikä voi tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Firebase tarjoaa seuraavat tiedot:
Antaa myös henkilökohtaisia tietoja käyttäessäsi fyysistä laitteistoa eli SweTrack Electronics AB:n GPS-seurantalaitteita.
Jotta voimme tarjota sinulle mahdollisimman hyvän käyttäjäkokemuksen ja tuen, järjestelmämme keräävät tietoja laitteestasi. Tähän sisältyy laitteen IMEI-numero, SIM-kortin tyyppi siihen liittyvine ICCID-numeroineen, laitteen ohjelmistoversio, laitteelta lähetetyn datan määrä, viimeinen aktiivisuusaika ja laitteen lähettämät komennot.
GPS-seurantalaitteemme eivät tallenna sijaintihistoriaa paikallisesti, vaan kaikki tiedot nykyisestä sijainnista tallennetaan vain GPS-seurantalaitteen työmuistiin edelleenlähetystä varten. Kolmansilla osapuolilla ei ole mahdollisuutta lukea suoraan GPS-seurantalaitteesta, miten sitä on käytetty.
Kun et enää käytä tuotteitamme ja palvelujamme, poistamme henkilötiedot, jotka on kerätty sinusta, tietokannastamme. Sinut ei enää katsota käyttävän palvelua tai tuotetta, kun olet valinnut peruuttaa datapaketin, poistaa laitteesi SweTrack Livestä ja lopettaa tilisi.
Seuraavassa kerrotaan erilaisista tavoista, joilla voit vaikuttaa ja hallita henkilötietojen keräämistä itsestäsi:
Jos haluat muuttaa tilin tietoja, voit tehdä sen SweTrack Livessä siirtymällä Hallintapaneeli -> Tiliasetukset. Siellä voit muuttaa käyttäjätietoja, kuten nimeä, käyttäjänimeä ja salasanaa.
GDPR:n mukaisesti tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden poistaa tietyn laitteen keräämä sijainti- ja hälytyshistoria. Voit tehdä tämän SweTrack Livessä siirtymällä Tiliasetuksiin. Lue lisää seuraavasta oppaasta: ZENDESK
On tärkeää huomata, että jos valitset poistaa kaiken sijainti- ja hälytyshistorian, tietoja ei voi palauttaa, koska ne poistetaan pysyvästi tietokannastamme.
Datapaketin peruuttaminen on edellytys sille, että voit poistaa laitteesi/tilisi tietokannastamme laskutuksen jatkumatta joka kuukausi. Huomaa, että maksutietosi/historiasi ei poistu, kun peruutat datapaketin, vaan nämä tiedot säilytetään vähintään seitsemän vuoden ajan kirjanpitolain (1999:1078) mukaisesti ennen niiden poistamista.
Datapaketin peruuttamiseksi noudata ohjeita seuraavassa artikkelissa: ZENDESK
Kun poistat laitteen tililtäsi, kaikki kyseiseltä laitteelta kerätyt tiedot poistetaan tietokannastamme. Ennen laitteen poistamista on tärkeää lopettaa sen datapaketti. Jos laite poistetaan ennen datapaketin lopettamista, maksua jatketaan edelleen joka kuukausi. Lue lisää siitä, miten peruutat datapaketin: ZENDESK
Laitteen poistamiseksi seuraa ohjeita seuraavassa artikkelissa: ZENDESK
Jos päätät lopettaa tilisi, sinun on ensin poistettava kaikki tilillesi rekisteröidyt laitteet (ks. yllä). Kun poistat tilisi, kaikki tilin kanssa linkitetty henkilökohtainen tieto poistetaan tietokannastamme. Tilisi poistamiseksi seuraa ohjeita seuraavassa artikkelissa: ZENDESK