Wir von SweTrack bieten unseren Kunden eine Reihe leistungsstarker Software-Services an, die es ermöglichen, verschiedene Arten von Objekten in Echtzeit zu verfolgen - direkt von einem Computer oder Mobilgerät aus. Es ist verständlich, dass Sie Fragen dazu haben, wie wir mit den Daten umgehen, die von Ihrem GPS-Tracker erfasst werden, wenn Sie unsere mobilen Apps und Websites nutzen. Daher möchten wir Sie darüber informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten und die Positionsdaten des GPS-Trackers in unseren Systemen behandelt werden. Sie sollten natürlich das Gefühl haben, dass alle Ihre persönlichen Informationen bei uns sicher sind.
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine EU-Rechtsverordnung, die im Frühjahr 2018 in Kraft getreten ist. Die DSGVO zielt in erster Linie darauf ab, den Datenschutz für EU-Bürger zu stärken und zu harmonisieren. Die Verordnung verpflichtet Organisationen, personenbezogene Daten durch organisatorische, administrative und technische Maßnahmen zu schützen und dafür eine Dokumentation bereitzustellen. Die Verordnung legt fest, wie Unternehmen personenbezogene Daten handhaben dürfen, d.h. Informationen, die über Sie gesammelt werden, wenn Sie Dienstleistungen und Produkte nutzen. Unternehmen dürfen personenbezogene Daten nicht in einem größeren Umfang verarbeiten, als dies erforderlich ist. Ein Unternehmen besitzt Ihre personenbezogenen Daten daher nicht, sondern leiht sie nur aus. Dies bedeutet, dass Sie als Benutzer das Recht haben, Ihre Daten jederzeit zu löschen, wenn Sie einen Dienst nicht mehr nutzen.
SweTrack Electronics AB schützt Ihre persönliche Privatsphäre und hat ein vollständiges Verständnis für die Bedeutung von Anonymität, wenn es um sensible Standortinformationen geht. Daher möchten wir Sie unten darüber informieren, wie, warum und wann wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, damit Sie sich so sicher wie möglich fühlen.
Wenn Sie die SweTrack Live-Plattform sowohl mobil als auch im Browser verwenden, erfassen wir nur die personenbezogenen Daten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Wir geben niemals Informationen über unsere Benutzer oder deren Nutzung unserer Produkte an Dritte weiter, außer in rechtlichen Verfahren und Strafermittlungen, bei denen wir nach schwedischem Recht verpflichtet sind, diese Informationen offenzulegen, sowie an das Zahlungssystem Stripe.
Die folgenden personenbezogenen Informationen werden bereitgestellt, wenn Sie SweTrack Live verwenden, indem Sie diese Informationen selbst eingeben.
Wenn Sie einen unserer Software-Services verwenden, haben Sie ein persönliches Konto, das mit Ihrem GPS-Tracker (n) verknüpft ist. Das Konto ist durch ein von Ihnen gewähltes Passwort geschützt, das in verschlüsselter Form in unserer Datenbank gespeichert wird. Es ist für SweTrack Electronics AB oder Dritte nicht möglich zu sehen, welches Passwort Sie für Ihr Konto bei uns verwenden, da diese Informationen in unserer Datenbank verschlüsselt sind. Wir möchten Sie dringend bitten, Ihre Benutzerinformationen niemals an andere Personen weiterzugeben und Ihr Passwort regelmäßig zu ändern.
Wenn Sie das Konto in der App erstellen, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Vornamen und Nachnamen anzugeben. Die Angabe dieser Informationen ist vollkommen freiwillig und die Informationen werden nur verwendet, um ein persönlicheres Benutzererlebnis in SweTrack Live zu schaffen. Diese Informationen, sofern Sie diese angeben, werden niemals an Dritte weitergegeben.
Wenn Sie mit Karte bezahlen, geben Sie folgende personenbezogene Informationen ein: Kartennummer, Name und CVC-Code. Diese personenbezogenen Informationen, die für eine Transaktion auf Ihrer Karte erforderlich sind, werden an ein Zahlungssystem von Drittanbietern namens Stripe weitergeleitet. Dieses System wird nicht von SweTrack Electronics AB bereitgestellt. Weitere Informationen dazu, wie Stripe Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie unter dem folgenden Link: https://stripe.com/us/privacy/
SweTrack Electronics ist gemäß dem schwedischen Buchführungsgesetz (1999: 1078) verpflichtet, alle Kundendaten, die zu Zahlungen führen, mindestens sieben Jahre lang zu speichern. Dies dient der Vereinfachung der Buchführung und der Unterstützung bei Buchhaltungsdokumenten, wenn dies von Behörden angefordert wird.
Die IMEI-Nummer ist die Identifikationsnummer des GPS-Trackers und wird verwendet, um Ihre physische Hardware mit SweTrack Live zu verbinden, damit die Datenbank die Position des Geräts anzeigen kann. Diese Nummer ist mit unserer Datenbank verknüpft, und die Informationen, die wir daraus interpretieren können und die auf den Benutzer zurückzuführen sind, sind das Konto, unter dem das Gerät registriert ist, die zuletzt erfasste Position des Geräts, der Händler, der das Gerät verkauft hat, und die verwendete Zahlungsmethode für den Datentarif des Geräts.
Die folgenden personenbezogenen Daten werden nicht aktiv von Ihnen bereitgestellt, sondern aus unseren verschiedenen Systemen gelesen, damit der Dienst funktioniert und eine möglichst gute Benutzererfahrung bietet.
Wenn Sie die SweTrack Live-Mobile-App verwenden, haben Sie die Möglichkeit zu sehen, wo Sie sich im Verhältnis zu Ihrem GPS-Tracker befinden. Diese Informationen werden nur lokal auf Ihrem Telefon angezeigt, und weder SweTrack noch Dritte können sie sehen. Das bedeutet, dass die Standortinformationen niemals Ihr Telefon verlassen. Diese Position kann weder in unseren Systemen gesehen, verwendet noch gespeichert werden, sondern wird nur lokal (für Sie) verwendet, wenn Sie die App geöffnet haben.
Wenn Sie einen unserer GPS-Tracker zusammen mit einem Live-Tracking-Service von SweTrack Electronics AB verwenden, erfasst der GPS-Tracker kontinuierlich Informationen über seinen Standort und sendet diese Informationen dann an einen Datenbankserver. Unsere mobilen Apps und Webdienste rufen die Standortinformationen anschließend von diesem Datenbankserver ab und zeigen sie Ihnen in der App oder im Webdienst auf einer Karte an. Historische Positionen werden ebenfalls in der Datenbank gespeichert, sodass Sie den Verlauf der Bewegungen Ihres GPS-Trackers während eines bestimmten Zeitraums anfordern können. Unsere Server und MySQL-Datenbanken sind stark verschlüsselt, und es ist für Dritte nicht möglich, auf die Datenbanken und/oder Server zuzugreifen, um Informationen darüber zu erhalten, wie Ihr Produkt verwendet wurde.
Bei der Verwendung von SweTrack Live auf Ihrem Mobilgerät erfasst Google anonymisierte Daten über ein System namens Firebase. Diese Daten dienen nur zu Evaluierungszwecken und können keinen einzelnen Benutzer identifizieren. Die von Firebase bereitgestellten Informationen sind:
Sie geben auch personenbezogene Informationen im Zusammenhang mit der Verwendung der physischen Hardware, d.h. GPS-Tracker von SweTrack Electronics AB, an.
Damit wir Ihnen eine möglichst gute Benutzererfahrung und Unterstützung bieten können, erfassen unsere Systeme Informationen von Ihrem Gerät. Dazu gehören die IMEI-Nummer des Geräts, der Typ der SIM-Karte mit der zugehörigen ICCID-Nummer, die Softwareversion des Geräts, die Menge der vom Gerät hochgeladenen Daten, die Zeit des letzten aktiven Zustands des Geräts und die Art der Befehle, die das Gerät sendet.
Unsere GPS-Tracker speichern keine Standorthistorie lokal, sondern alle Informationen über die aktuelle Position werden nur vorübergehend im Arbeitsspeicher des GPS-Trackers gespeichert, um sie dann an den Benutzer weiterzuleiten. Es ist für Dritte nicht möglich, direkt aus dem GPS-Tracker abzulesen, wie er verwendet wurde.
Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nicht mehr nutzen, löschen wir die personenbezogenen Daten, die über Sie in unserer Datenbank erfasst wurden. Sie gelten nicht mehr als Benutzer des Dienstes oder Produkts, wenn Sie sich dazu entschieden haben, Ihren Datentarif zu kündigen, Ihre Geräte in SweTrack Live zu löschen und Ihr Konto zu kündigen.
Im Folgenden werden verschiedene Möglichkeiten erläutert, wie Sie Einfluss auf die von uns erfassten personenbezogenen Informationen nehmen können:
Wenn Sie Ihre Kontoinformationen ändern möchten, können Sie dies in SweTrack Live tun, indem Sie zum Kontrollfeld -> Kontoeinstellungen navigieren. Dort können Sie Benutzerinformationen wie Namen, Benutzernamen und Passwort ändern.
Gemäß der DSGVO bieten wir Ihnen als Kunden das Recht, den gesamten Positions- und Alarmverlauf, der von einem bestimmten Gerät erfasst wurde, zu löschen. Um dies in SweTrack Live zu tun, gehen Sie zu den Kontoeinstellungen. Lesen Sie mehr in der folgenden Anleitung: ZENDESK
Es ist wichtig zu beachten, dass wenn Sie sich dafür entscheiden, den gesamten Positions- und Alarmverlauf zu löschen, diese Informationen nicht wiederhergestellt werden können, da sie dauerhaft aus unserer Datenbank gelöscht werden.
Die Kündigung Ihres Datentarifs ist eine Voraussetzung dafür, dass Sie Ihre Geräte/Konto aus unserer Datenbank löschen können, ohne weiterhin jeden Monat belastet zu werden. Beachten Sie, dass Ihre Zahlungsinformationen/-historie bei Kündigung Ihres Datentarifs nicht gelöscht werden, sondern diese Informationen gemäß dem Buchführungsgesetz (1999: 1078) mindestens sieben Jahre lang gespeichert werden, bevor sie gelöscht werden.
Um einen Datentarif zu kündigen, befolgen Sie die Schritte im folgenden Artikel: ZENDESK
Wenn Sie ein Gerät aus Ihrem Konto löschen, werden alle Informationen gelöscht, die von diesem Gerät in unserer Datenbank erfasst wurden. Bevor Sie ein Gerät löschen, ist es wichtig, den dazugehörigen Datentarif zu beenden. Wenn das Gerät gelöscht wird, bevor der Datentarif beendet ist, wird die Gebühr weiterhin jeden Monat erhoben. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie einen Datentarif kündigen: ZENDESK
Um ein Gerät zu löschen, folgen Sie den Anweisungen im folgenden Artikel: ZENDESK
Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihr Konto zu kündigen, müssen Sie zuerst alle Geräte löschen, die Sie in diesem Konto registriert haben (siehe oben). Beim Löschen Ihres Kontos werden alle mit diesem Konto verknüpften personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank gelöscht. Um Ihr Konto zu löschen, folgen Sie den Anweisungen im folgenden Artikel: ZENDESK