Co platí při používání našich služeb

Obchodní podmínky

Naše všeobecné obchodní podmínky

Následující všeobecné obchodní podmínky platí od 10. února 2021 a platí nepřetržitě. Podmínky se mohou bez upozornění aktualizovat po uvedeném datu.

1. Důležité informace o všeobecných obchodních podmínkách

Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na používání služeb a produktů, které nabízí společnost SweTrack Electronics AB. Patří sem, ale nejsou omezeny na používání webových stránek spojených se společností SweTrack Electronics AB (www.swetrack.com) a přidružených domén, živou sledovací platformu SweTrack Live pro iOS a Android a prostřednictvím prohlížečů, hardwarové produkty s přidruženými softwarovými službami prodávanými v souladu se společností SweTrack Electronics AB („Sortiment produktů“).

Následující podmínky používání představují právně závaznou smlouvu mezi SweTrack Electronics AB („SweTrack Electronics“), identifikační číslo osoby 556942-3352, a vámi jako uživatelem sortimentu produktů poskytovaného společností SweTrack Electronics („Uživatel“, „Váš“, „Vy“, „Vy“). SweTrack Electronics je švédská společnost, což znamená, že na vaší smlouvu se vztahuje švédské právo, včetně všeobecných obchodních podmínek.

Tato smlouva upravuje váš přístup a používání produktů a služeb SweTrack Electronics, které zahrnují webové stránky, sledovací platformy, softwarové služby a hardwarové produkty definované výše jako „Sortiment produktů“. Nepřijetím obchodních podmínek ztrácíte právo používat Sortiment produktů. Používáním Sortimentu produktů se předpokládá, že jste je přijali a udělili souhlas s všeobecnými obchodními podmínkami.

SweTrack Electronics AB si vyhrazuje právo aktualizovat a upravovat obchodní podmínky bez upozornění. Pokračováním ve službě po provedení jakéhokoli aktualizace se považuje, že jste udělili souhlas s aktualizovanými obchodními podmínkami. Nepřijetím nových podmínek ztrácíte právo používat Sortiment produktů od SweTrack Electronics. Vzhledem k tomu, že produkty a služby od SweTrack Electronics jsou neustále aktualizovány, vyvíjeny a iterovány, si SweTrack Electronics vyhrazuje právo nezávisle nebo z části změnit nebo přestat nabízet produkty a služby.

Používáním produktů a služeb SweTrack Electronics potvrzujete, že: (i) jste starší 18 let, (ii) jste mladší 18 let, ale máte povolení zákonného zástupce, nebo (iii) ve své funkci zástupce společnosti nebo jiné právnické osoby jste starší 18 let a máte plnou pravomoc zastupovat společnost nebo právnickou osobu a (iv) používáte produkt v souladu s právními předpisy země, ve které se hardwarový produkt nachází.

2. Uživatelský účet

Pro používání softwarových služeb a hardwarových produktů poskytovaných společností SweTrack Electronics musí uživatel vytvořit účet na SweTrack Live. To zahrnuje, že držitel účtu musí zadat uživatelské jméno a přidružené heslo. Uživatelský účet ukládá historii polohy a platební informace pro všechna zařízení, která uživatel má. Uživatel je plně odpovědný za správu svých uživatelských dat a nese tak plnou odpovědnost za veškerou činnost, která se na uživatelském účtu uskuteční.

Společnost Swetrack Electronics AB odmítá veškerou odpovědnost za jakékoli následky, které vzniknou v důsledku neoprávněného použití uživatelského účtu uživatele. Může se jednat o například neoprávněné prolomení nebo vědomé a nevědomé předávání uživatelských dat třetím stranám.

Podobně, pokud společnost SweTrack Electronics má vhodné podezření, že Sortiment produktů byl použit nevhodným způsobem, si společnost SweTrack Electronics vyhrazuje právo ukončit nebo omezit uživatelský účet uživatele bez upozornění a právo na nadále používat Sortiment produktů. „Nevhodným účelem“ může být například neoprávněná úprava SIM karet, nesprávné zacházení s hardwarovými a softwarovými produkty a neoprávněná úprava hardwaru a softwaru.

Při použití vlastních softwarových služeb vyvinutých pro společnost je každý jednotlivý uživatel povinen neprodleně informovat společnost SweTrack Electronics o jakémkoli neoprávněném použití uživatelského účtu nebo jiném porušení zabezpečení, které by mohlo poškodit nebo zabránit použití Sortimentu produktů.

3. Předplatné

Společnost SweTrack Electronics AB si vyhrazuje právo jednostranně změnit všechny dohodnuté ceny pro hardwarové produkty, softwarové služby a měsíční poplatky za datový provoz s uživatelem. Tomu může být tak v případě, kdy poskytovatel datového provozu zvýší své sazby. V případě změny ceny musí být uživatel informován v rozumné lhůtě.

4. Platba

Platba za softwarové služby a hardwarové produkty se provádí v souladu s předchozími dohodami mezi společností SweTrack Electronics a uživatelem. Měsíční předplatné za datový provoz a sledovací služby musí být uhrazeno prostřednictvím vybrané kreditní karty registrované na webové službě SweTrack Live společnosti SweTrack Electronics nebo prostřednictvím elektronické faktury, pokud je to samostatně dohodnuto. Pokud se platba provádí platební kartou, má uživatel povinnost zrušit měsíční platbu před datem obnovení pro nadcházející předplatné období. Platba kartou se tedy provádí bez závazkového období, což uživateli dává právo kdykoli zrušit měsíční inkaso. Pokud k tomu nedojde, si společnost SweTrack Electronics vyhrazuje právo automaticky obnovit měsíční účtování.

Společnost SweTrack Electronics si vyhrazuje právo jednostranně posoudit, zda má uživatel právo platit příslušné služby na základě faktury. Toto posouzení může být založeno na výši částky a platební historii. Pokud je tato služba nabízena, platba se provádí prostřednictvím elektronické faktury. Uživatel má povinnost oznámit společnosti SweTrack Electronics požadované přerušení služby na adrese ekonomi@swetrack.com. Pokud k tomu nedojde, si společnost SweTrack Electronics vyhrazuje právo automaticky obnovit inkaso na dohodnutou dobu.

Podepsáním předplatného prostřednictvím platby na fakturu má uživatel povinnost zaplatit příslušnou částku před dohodnutým datem splatnosti. V případě neuhraní částky bude uživatel informován upomínkou k platbě a společnost SweTrack Electronics má právo uplatnit zákonnou úrokovou sazbu z prodlení v souladu se švédským zákonem o úroku (zákon č. 1975: 635). V případě neuhrazení částky po splatnosti upomínky k platbě se případ předává k vymáhání. Uživatel se pak stává povinným zaplatit neuhrazenou částku a související poplatky. V případě neuhrazení platby si společnost SweTrack Electronics vyhrazuje právo bez upozornění omezit nebo uzavřít přístup uživatele a právo na nadále používat Sortiment produktů.

5. Zařízení pro ukázky

Pokud společnost SweTrack Electronics nabídla produkt pro ukázky, může být použit pouze po předem dohodnutou (omezenou) zkušební dobu. Během této zkušební doby může být produkt použit pouze k účelu analýzy a hodnocení služby. Výše uvedené všeobecné podmínky se musí také použít na použití ukázkového zařízení během zkušební doby. Po uplynutí dohodnuté zkušební doby se očekává, že uživatel přestane službu používat co nejdříve. Je také nejvyšší prioritou, aby uživatel vrátil hardwarové zařízení společnosti SweTrack Electronics AB. Pokud demo zařízení není vráceno společnosti SweTrack Electronic do 10 dnů, budou vám účtovány poplatky za produkt a předplatné.

6. Použití Sortimentu produktů

Společnost SweTrack Electronics vyvíjí a nabízí řadu hardwarových produktů a softwarových služeb, které jsou ve vlastnictví společnosti SweTrack Electronics, pokud není dohodnuto jinak. Patří sem například hardwarové produkty ve formě GPS vysílačů, jako jsou SweTrack Lite, SweTrack Plus, MaxiTracker, Multitracker, SweTrack Extreme, SweTrack Engine, SweTrack Animal, SweTrack Bike, SweTrack a SweTrack Basic s přidruženými M2M SIM kartami a příslušenstvím ve formě kabelů, relé a baterií. Zahrnuje také software ve formě databází, API, aplikace SweTrack Live pro Android a iOS, webovou aplikaci SweTrack Live pro prohlížeče, přizpůsobené portály a platformy, SweTrack.com s přidruženými doménami a veškerý obsah na podpoře SweTrack na adrese: https://swetrack.zendesk.com/hc/

Použitím Sortimentu produktů předpokládáme, že jste pečlivě dodržovali pokyny poskytnuté společností SweTrack Electronics, jak písemně, tak ústně, v souvislosti s instalací a používáním. Společnost SweTrack Electronics tímto odepírá jakoukoli odpovědnost za jakékoli následky, které postihují vás nebo vaše majetek v důsledku nesprávné instalace a / nebo použití Sortimentu produktů. To může zahrnovat například nesprávnou instalaci hardwaru, nesprávné zacházení s hardwarovými a softwarovými produkty, neoprávněnou úpravu SIM karet nebo neoprávněnou úpravu hardwaru a softwaru.

7. Osobní údaje

Osobní a firemní údaje jsou společností SweTrack Electronics uloženy, zašifrovány a zacházeno s nimi důvěrně v souladu se směrnicí GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679). Společnost SweTrack Electronics je zodpovědná za zpracování osobních údajů a má právo používat tyto osobní údaje ke zpracování nezbytných informací o zákaznících pro dokončení uzavření smlouvy. Uchovávané osobní údaje zahrnují jméno, e-mailovou adresu a informace o platební kartě, pokud je používána tato platební metoda (ve spolupráci se třetí stranou poskytovatelem platebního systému „Stripe“). Při objednávce služeb zákazník uděluje souhlas se zpracováním osobních údajů v souladu s výše uvedeným. Pro více informací o tom, jak jsou osobní a služebně související údaje zpracovávány a zpracovávány společností SweTrack a jejími operačními systémy, přečtěte si zásady ochrany osobních údajů společnosti SweTrack.

8. Omezení v souvislosti se Sortimentem produktů

Používání Sortimentu produktů s sebou nese řadu omezení. Používáním Sortimentu produktů uživatel prohlašuje, že (i) nebude omezovat duševní vlastnictví společnosti SweTrack Electronics opisováním, plagiátorstvím a pokračováním Sortimentu produktů pro svůj vlastní nebo komerční prospěch, pokud není dohodnuto jinak mezi společností SweTrack Electronics a uživatelem; a (ii) nebude rozebírat, znovu sestavovat nebo jiným způsobem se pokoušet zjistit podstatné informace, jako je kód, hardwarové komponenty a rozhraní API, které přispívají k vytvoření produktu nebo služby, která se podstatně neliší od Sortimentu produktů.

9. Upozornění push notifikací

Při používání služeb společnosti SweTrack Electronics ve formě aplikací, jako je SweTrack Live, můžete jako uživatel vybrat, zda chcete přijímat textové zprávy/push notifikace jak uvnitř aplikace, tak i mimo ni. Uživatel má možnost rozhodnout, zda tyto zprávy („Push notifikace“) chce přijímat nebo ne. Nicméně, mohou existovat zprávy z administrativní strany společnosti SweTrack Electronics, které vás informují o důležitých informacích týkajících se služby. Přijetím těchto obchodních podmínek uživatel souhlasí s tím, že společnost SweTrack Electronics může tyto zprávy posílat.

10. Technický standard

Společnost SweTrack Electronics nenese odpovědnost za žádné nedostatky a omezení v operačním systému a počítačovém prostředí uživatele. Je zodpovědností uživatele zajistit, že má potřebný technický standard pro používání objednaných služeb před uzavřením smlouvy. Služby společnosti SweTrack Electronics předpokládají, že uživatel má požadovaný technický standard.

11. Výjimky pro nepřekonatelnou překážku

Společnost SweTrack je osvobozena od odpovědnosti za porušení všeobecných obchodních podmínek způsobené okolnostmi mimo kontrolu strany, jako je porucha nebo přerušení veřejných počítačových nebo telefonních sítí, nehoda, požár, blesk, výbuch, válka, bouře, přírodní katastrofa nebo změna vládního nařízení nebo vládní zásah. Aby mohla být taková okolnost použita jako důvod osvobození, strana musí druhou stranu neprodleně informovat. Závazek stran podle smlouvy se obnovuje jakmile taková okolnost přestane existovat.

12. Vyloučení odpovědnosti

Kromě toho, co je výslovně uvedeno výše všeobecných obchodních podmínkách, společnost SweTrack Electronics AB tímto odmítá veškeré záruky týkající se těchto všeobecných obchodních podmínek, hardwaru, služeb nebo cokoli jiného, co je těmito podmínkami pokryto, včetně všech implicitních záruk. Společnost SweTrack Electronics nezaručuje, že služba, webová stránka nebo jejich funkce budou fungovat bez přerušení. Obě strany uznávají, že nejednaly v závislosti na jakékoliv záruce nebo závazku nad rámec toho, co je výslovně uvedeno v této smlouvě.

13. Příslušné právo a řešení sporů

Smlouvy týkající se všeobecných obchodních podmínek se vykládají a uplatňují v souladu se švédským materiálním právem. Spory v souvislosti s tímto budou nakonec rozhodovány obecným soudem se sídlem u soudu v obvodu Stockholm jako první instanci.