Ve společnosti SweTrack nabízíme našim zákazníkům širokou škálu výkonných softwarových služeb, které umožňují sledovat různé typy objektů v reálném čase - přímo z počítače nebo mobilního zařízení. Je přirozené, že máte otázky ohledně toho, jak nakládáme s daty, která jsou shromažďována z vašeho GPS sledovače při používání našich mobilních aplikací a webových stránek. Proto bychom vás rádi informovali o tom, jak jsou vaše osobní údaje a data o poloze GPS sledovače zpracovávány v našich systémech. Měli byste mít pocit, že všechny vaše osobní informace jsou u nás v bezpečí.
Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je nařízení EU, které vstoupilo v platnost na jaře roku 2018. GDPR především směřuje k posílení a harmonizaci ochrany osobních údajů pro občany EU. Nařízení zavazuje organizace, aby chránily osobní údaje prostřednictvím organizačních, správních a technických opatření a poskytovaly dokumentaci o této ochraně. Nařízení stanoví, jak společnosti mohou nakládat s osobními údaji, tedy s informacemi, které jsou o vás shromažďovány při používání služeb a produktů. Závěrem, společnosti nesmějí nakládat s osobními údaji, které vás mohou identifikovat jako osobu v rozsahu větším, než je nezbytné. Společnost tak nevlastní vaše osobní informace, ale pouze si je zapůjčuje. To znamená, že jako uživatel máte právo smazat své údaje kdykoli, kdy již službu nepoužíváte.
SweTrack Electronics AB chrání vaše osobní soukromí a plně chápe důležitost anonymity, pokud jde o citlivé informace o poloze. Proto vás níže chceme informovat o tom, jak, proč a kdy používáme vaše osobní údaje, abyste se cítili co nejvíce v bezpečí.
Při používání platformy SweTrack Live jak na mobilním zařízení, tak v prohlížeči shromažďujeme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro fungování služby. Informace o našich uživatelích ani o tom, jak používají naše produkty, nikdy nezveřejňujeme třetím stranám, s výjimkou právních řízení a trestních vyšetřování, kdy jsme na základě švédského práva povinni tyto informace zveřejnit a platebnímu systému Stripe.
Následující osobní údaje jsou poskytovány při používání SweTrack Live a zadáváte je sami.
Při používání jedné z našich softwarových služeb máte osobní účet propojený s vašimi GPS sledovači. Účet je chráněn heslem, které si zvolíte při vytváření účtu. Doporučujeme používat silné heslo obsahující jak velká, tak malá písmena, čísla a speciální znaky jako vykřičníky, otazníky a tečky. Hesla jsou uložena ve šifrované podobě v naší databázi. Společnost SweTrack Electronics AB ani žádná třetí strana nemohou vidět, jaké heslo používáte pro svůj účet u nás, protože tyto informace jsou v naší databázi zašifrovány. Rádi bychom vás vyzvali, abyste své uživatelské informace nikdy nikomu nezadávali a často měnili své heslo.
Při vytváření účtu v aplikaci máte možnost vyplnit svoje křestní jméno a příjmení. Poskytnutí těchto informací je zcela dobrovolné a informace se používají pouze k vytvoření více personalizovaného uživatelského prostředí v SweTrack Live. Tato informace, pokud se rozhodnete ji poskytnout, nebude nikdy předána třetím stranám.
Pokud platíte kartou, zadáte následující osobní údaje: číslo karty, jméno a CVC kód. Tyto osobní údaje, které jsou nezbytné pro dokončení transakce na vaší kartě, jsou předávány třetímu platebnímu systému nazvanému Stripe. Tento systém není poskytován společností SweTrack Electronics AB. Více informací o tom, jak Stripe zpracovává vaše osobní údaje, naleznete na následujícím odkazu: https://stripe.com/us/privacy/
Společnost SweTrack Electronics je povinna podle švédského účetního zákona (1999: 1078) uchovávat veškeré informace o zákaznících vzniklé v důsledku plateb po dobu nejméně sedmi let. Toto je z důvodu usnadnění účetnictví a asistence s účetními doklady, pokud by je vyžádaly orgány.
IMEI číslo je identifikační číslo GPS sledovače a slouží k propojení vašeho fyzického hardwaru s SweTrack Live, aby databáze mohla zobrazovat polohu zařízení. Toto číslo je propojeno s naší databází a informace, které můžeme interpretovat a které lze vystopovat k uživateli, jsou účet, do kterého je zařízení zaregistrováno, poslední zaznamenaná pozice zařízení, který prodejce prodal zařízení a kterou platební metodu používáte k platbě za datový tarif zařízení.
Následující osobní údaje nejsou aktivně poskytovány vámi, ale jsou čteny z našich různých systémů, aby služba fungovala a vytvořila co nejlepší uživatelský zážitek.
Pokud používáte mobilní aplikaci SweTrack Live, máte možnost vidět, kde se nacházíte ve vztahu k poloze vašeho GPS sledovače. Tato informace je zobrazena pouze lokálně na vašem telefonu a SweTrack ani žádná třetí strana ji nemůže vidět. To znamená, že informace o poloze nikdy neopouští váš telefon. Tato poloha nemůže být viděna, použita ani uložena v našich systémech, ale používá se pouze lokálně (pro vás), když máte aplikaci spuštěnou.
Při používání jednoho z našich GPS sledovačů spolu s živým sledovacím systémem od SweTrack Electronics AB GPS sledovač neustále shromažďuje informace o své poloze a tyto informace poté odesílá na server databáze. Naše mobilní aplikace a webové služby pak získávají informace o poloze z databázového serveru a zobrazují je vám ve formě mapy. Historické pozice jsou také ukládány v databázi, abyste mohli požádat o historii pohybu vašeho GPS sledovače během určitého časového období. Naše servery a MySQL databáze jsou silně šifrovány a třetí strany nemohou přistupovat k databázím a/nebo serverům, aby zjistily informace o tom, jak byl váš produkt používán.
Při používání SweTrack Live na vašem mobilním zařízení Google sbírá anonymizovaná data prostřednictvím systému nazvaného Firebase. Tato data slouží pouze pro hodnotící účely a nemohou identifikovat konkrétního uživatele. Informace poskytované prostřednictvím Firebase jsou:
Při používání fyzického hardwaru, tj. GPS sledovačů od společnosti SweTrack Electronics AB, poskytujete také osobní údaje.
Abychom vám mohli poskytnout co nejlepší uživatelský zážitek a podporu, naše systémy shromažďují informace z vašeho zařízení. Zahrnují IMEI číslo zařízení, typ SIM karty s přidruženým číslem ICCID, verzi softwaru zařízení, množství dat nahrávaných zařízením, čas poslední aktivity zařízení a typ příkazů, které zařízení odesílá.
Naše GPS sledovače neukládají žádnou historii polohy místně, ale veškeré informace o aktuální poloze jsou dočasně uloženy v paměti zařízení GPS sledovače pro další předání uživateli. Třetí strany nemohou přímo číst z GPS sledovače, jak byl používán.
Když již nepoužíváte naše produkty a služby, smažeme osobní údaje, které byly o vás shromážděny, z naší databáze. Pokud jste se rozhodli zrušit svůj datový tarif, smazat zařízení na SweTrack Live a ukončit váš účet, již nebudete považováni za uživatele služby nebo produktu.
Následující vysvětluje různé způsoby, jak můžete ovlivnit a ovládat osobní informace, které o vás shromažďujeme:
Pokud chcete změnit informace o svém účtu, můžete to provést v SweTrack Live přejitím do ovládacího panelu -> Nastavení účtu. Tam můžete změnit uživatelské informace, jako je jméno, uživatelské jméno a heslo.
V souladu s GDPR vám jako zákazníkovi nabízíme právo smazat veškerou historii polohy a alarmů, kterou konkrétní zařízení shromáždilo. Abyste to provedli v aplikaci SweTrack Live, přejděte do Nastavení účtu. Přečtěte si více v následujícím průvodci: ZENDESK
Je důležité si uvědomit, že pokud se rozhodnete smazat veškerou historii polohy a alarmů, tato informace nemůže být obnovena, protože je trvale smazána z naší databáze.
Zrušení datového tarifu je předpokladem pro možnost smazání vašich zařízení/účtu z naší databáze bez nadále opakovaného účtování každý měsíc. Upozorňujeme, že informace o vašich platbách/historii nejsou smazány při zrušení datového tarifu, ale tyto informace jsou uchovávány nejméně sedm let v souladu se švédským účetním zákonem (1999: 1078) před jejich smazáním.
Pro zrušení datového tarifu postupujte podle kroků v následujícím článku: ZENDESK
Když smažete zařízení ze svého účtu, jsou všechny informace shromážděné z tohoto zařízení smazány z naší databáze. Před smazáním zařízení je důležité nejprve ukončit jeho datový tarif. Pokud je zařízení smazáno před ukončením datového tarifu, poplatek bude nadále účtován každý měsíc. Přečtěte si více o tom, jak zrušit datový tarif: ZENDESK
Chcete-li smazat zařízení, postupujte podle instrukcí v následujícím článku: ZENDESK
Pokud se rozhodnete ukončit svůj účet, musíte nejprve smazat všechna zařízení, která jste zaregistrovali v tomto účtu (viz výše). Po smazání účtu jsou z naší databáze smazány všechny osobní údaje propojené s tímto účtem. Chcete-li smazat svůj účet, postupujte podle instrukcí v následujícím článku: ZENDESK